No es necesario crear una cuenta para comprar en The Bar, únicamente sigue el proceso de checkout en el que ingresarás los datos necesarios para realizar tu compra. Aún así, te recomendamos crear tu cuenta para que recibas notificaciones sobre nuestros productos y promociones.

Una vez que tu orden ha sido creada, no es posible editar los productos seleccionados. Si tuviste algún error al momento de generar tu compra, es muy importante que contactes inmediatamente a nuestro centro de atención al cliente thebar@tucentraldeprecios.com en el horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. para poder ayudarte con la cancelación de tu compra y puedas realizar una nueva. Sujeto a política de cancelación. Una vez procesado, en ruta o paquetería, no se podrá pedir reemblolso o realizar cambios de producto. En caso de haber ingresado mal tu dirección de entrega o correo electrónico, por favor envía un correo a: thebar@tucentraldeprecios.com con tu número de pedido para que podamos apoyarte con el soporte necesario para que tu entrega se realice correctamente.

Por el momento no tenemos compras al por mayoreo, sin embargo, se está estudiando la posibilidad de tenerlas en un futuro. Si tienes un caso en particular, envía un correo a thebar@centraldeprecios para estudiar tu petición.

Para pagar las compras en The Bar puedes utilizar Tarjeta de Crédito y Débito Mastercard, Visa y American Express, por medio de mercado pago online. Actualmente no recibimos: Paypal, Apple Pay, Kueski Pay, al igual que pagos offline por medio de mercado pago, con depositos en efectivo en Oxxo, Banamex y Bancomer.

Actualmente está sujeto a disponibilidad del banco. En The bar no tenemos la opción de realizar el pago de las compras a meses (con o) sin interés.

En caso de requerir factura, te pedimos que envíes un mail al correo thebar@tucentraldeprecios.com que contenga: el número de pedido y se adjunte la Constancia de Situación Fiscal, así como el método de pago utilizado y el uso del CFDI solicitado, en caso de no especificarlo se generará en automático como Gastos en General. Tendrás 15 días para solicitar la factura de la compra, en caso contrario el comprobante se emitirá a RFC Genérico. En un plazo no mayor a 3 días hábiles recibirás la factura en el mail desde el cual recibimos la solicitud.

Tenemos diferentes paqueterías que pueden variar dependiendo de la zona de la República desde la que estés realizando tu compra. Para los pedidos dentro de Ciudad de México y área metropolitana utilizamos las paquetería: CPS. Para envíos Nacionales: DHL. La selección de la paquetería dependerá de la zona geográfica, del costo que hayas seleccionado y de múltiples factores que analizamos para que el pedido pueda llegar a ti lo antes posible.

Tenemos envío GRATIS en órdenes mayores a $1,499 pesos para envíos locales (Ciudad de México y Área Metropolitana) y en órdenes mayores a $2,199 pesos para envíos nacionales. Los costos de envío varían según la zona de entrega y el monto de la compra.

Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la verificación y aprobación del pago. Estos plazos varían según la paquetería utilizada y los plazos que cada una de ellas mantenga. Recibirás un correo electrónico con el número de guía de tu pedido una vez que haya salido del almacén, lo que te permitirá rastrear su progreso. Para las compras realizadas antes del medio día (12 PM), y sean de entrega dentro de Ciudad de México, recibirán su pedido al día siguiente. Aplican TyC* Para envíos generados a través de 99 minutos el tiempo de entrega es de 1 a 4 días hábiles, considerando el mayor tiempo en zonas extendidas. Para envíos generados a través de DHL el tiempo de entrega es de 1 a 5 días hábiles, considerando el mayor tiempo en zonas extendidas.

Para hacer válida la devolución, todos los usuarios tendrán un plazo máximo de 5 días hábiles, a partir de haber recibido la orden, para enviar las evidencias de la inconformidad descritas a continuación y evaluar la posibilidad de hacer válida la garantía del producto: Envía un correo al correo electrónico a thebar@tucentraldeprecios.com adjuntando la siguiente información: - Número de pedido. - Fotografías de evidencia, por todos los ángulos, del estado en que se encuentra el producto. - Indica el motivo de la devolución. - Todos los productos por devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, esto incluye la caja, etiquetas del producto sin desprender, bolsas y accesorios. Una vez recibida la información, nuestro equipo validará la solicitud y en un plazo no mayor a 3 (tres) días hábiles te notificaremos si la solicitud procede. Para mayor información consulta nuestros términos y condiciones completos aquí.

A través de nuestra tienda en línea no procesamos cambios, por lo que en caso de requerir uno, tendrás que llevar a cabo el proceso de devolución.

The Bar no cuenta con tiendas físicas, por lo que solo podrás solicitar tu devolución a través de nuestro centro de atención a clientes o devolución de pedidos: Correo: thebar@tucentraldeprecios.com Horario de servicio de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.

Somos una tienda online oficial de DIAGEO, donde encontrás todo lo que necesitas para tener una experiencia de bar en casa, desde botellas, merch hasta recetas con tus bebidas favoritas, en un mismo lugar. En The Bar, buscamos inspirar a nuestros usuarios, queremos que descubran ese bartender que llevan dentro, queremos ayudarlos a ser el host perfecto y darles un espacio para conectar directamente con sus marcas favoritas.

**Diageo** es una empresa pública que cotiza tanto en la Bolsa de Valores de Londres (DGE) como en la de Nueva York (DEO) y sus productos se venden en más de 180 países alrededor del mundo. Diageo está comprometida con defender la inclusión y la diversidad y promover una cultura de consumo y venta responsable de bebidas con alcohol a través de la difusión continua de mejores prácticas e información a través de distintos programas como DrinkIQ. Además, la compañía impulsa el crecimiento sostenible de sus marcas, el cuidado de los recursos naturales y cuenta con instalaciones amigables con el medio ambiente en sus sitios de producción en México y el mundo. Para más información sobre Diageo, visita **www.diageo.com** o síguenos en **@Diageo_News** en Twitter.

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